銘傳大學

主題一

知識庫問答系統：從校內文件到有憑有據的可信答案

請假要走哪些程序？這份表單是不是最新版？以前遇到這類問題，往往要翻遍好幾個單位的網頁。現在只要直接詢問就可以。

我們把各單位的規章、辦法、公文和表單整理成一座知識庫，每個回答都會告訴你答案出自哪裡。

  • 特色一：每份文件都經過把關
    AI 先把文件分類，標上日期、版本和負責單位，順便找出重複或已經過期的資料。之後再由權責人員確認效力，文件才會正式上架。知識庫裡放的，都是現在真正有效的內容。
  • 特色二：問題自動找到對的地方
    系統會看問題的主題，也會看提問者的身分和權限，再決定去哪個資料集查找。跨領域的問題可以同時查詢好幾個資料集，再整合成一個回答。目前行政法規已經上線，人事、教務、學務與研究也會陸續加入。
  • 特色三：每句回答都能查證
    答案會附上文件名稱、頁碼和原文段落，並且優先採用最新版本。查不到依據時，系統會直接說查不到，不會自己編一個答案，還會告訴你該洽詢哪個單位。

AI 負責整理和搜尋，人員負責核准和發布，讓校內知識更容易找到。

主題二

課程錄影 AI 逐字稿與摘要系統：讓每一堂課都能被精準留下

老師在台上講了五十分鐘，學生課後還記得多少？

我們自行開發螢幕錄影程式，自動判斷該課堂課程名稱，將老師課堂上內容錄影存檔， 再利用校內 30 台 RTX 5090 串成運算池，讓課堂錄影自動變成逐字稿和課程摘要。

  • 特色一：先懂這門課，再開始聽
  • 辨識逐字稿之前，AI 會先讀過這門課的大綱、投影片和專有詞彙。專業術語、中英夾雜的名詞。逐字稿只修正錯字和斷句，老師說的話一個字都不改；聽不清楚的地方就標上「待確認」，交給老師判斷。
  • 特色二：每個重點都能回到課堂
  • 摘要裡的每個重點都附有時間碼，點一下就能回到影片的那一刻，聽老師親口再講一遍。老師版整理授課進度和強調的重點，學生版列出概念、例子、容易出錯的地方和作業提醒，各取所需。
  • 特色三：教室電腦的第二份工作
  • 這些機器白天是教室電腦，等到空堂和夜深才開始運算，隔天上課前就把設備還給教室，一分鐘都不佔用。

最後還有一道關卡：每份內容都要經過老師點頭才會發布，要分享給誰也由老師決定。AI 負責整理，老師負責把關，每一堂課都能留下來。